Il y a deux moyens simples de gérer ton compte :
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En ligne, avec l’application , ou encore avec Mon compte
Vérifie ton solde, réapprovisionne ton compte, change tes options, et plus encore, sans devoir attendre au téléphone ou en ligne au magasin.
Plus d’info au sujet de l’application Lucky Mobile Mon compte
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Par téléphone à l’aide de notre système de réponse vocale interactive (RVI).
Tu peux accéder à certaines de nos options libre-service en composant *LUCKY (*58259) gratuitement depuis ton téléphone Lucky Mobile ou en composant le 1 833 88-LUCKY (1 833 885-8259) à partir d’un téléphone résidentiel et en suivant les instructions.
L’application Lucky Mobile Mon compte et Mon compte sont les moyens le plus simples de gérer ton service en tout temps :
| Que souhaites-tu faire? | Mon compte | Application Lucky Mobile Mon compte | RVI |
|---|---|---|---|
| Réapprovisionner ton compte avec une carte de réapprovisionnement | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de réapprovisionnement disponible pour Mon compte | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de réapprovisionnement disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de réapprovisionnement disponible pour RVI |
| Réapprovisionner ton compte avec une carte de crédit | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de crédit disponible pour Mon compte | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de crédit disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | x Réapprovisionner ton compte avec une carte de crédit disponible pour RVI |
| Configurer une option de réapprovisionnement automatique | x Configurer une option de réapprovisionnement automatique disponible pour Mon compte | x Configurer une option de réapprovisionnement automatique disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | x Configurer une option de réapprovisionnement automatique indisponible pour RVI |
| Configurer le réapprovisionnement Express | x Configurer le réapprovisionnement Express disponible pour Mon compte | Configurer le réapprovisionnement Express indisponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | x Configurer le réapprovisionnement Express disponible pour RVI |
| Vérifier le solde de ton compte | x Vérifier le solde de ton comptee disponible pour Mon compte | x Vérifier le solde de ton compte disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | x Vérifier le solde de ton compte disponible pour RVI |
| Consulter ton utilisation | x Consulter ton utilisation disponible pour Mon compte | x Consulter ton utilisation disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Consulter ton utilisation indisponible pour RVI |
| Changer ton forfait et tes options | x Changer ton forfait et tes options disponible pour Mon compte | x Changer ton forfait et tes options disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Changer ton forfait et tes options indisponible pour RVIe |
| Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale | x Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale disponible pour Mon compte | x Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale indisponible pour RVI |
| Transférer une carte SIM à un autre téléphone | x Transférer une carte SIM à un autre téléphone disponible pour Mon compte | Transférer une carte SIM à un autre téléphone indisponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Transférer une carte SIM à un autre téléphone indisponible pour RVIe |
| Déverrouiller une carte SIM | x Déverrouiller une carte SIM disponible pour Mon compte | Déverrouiller une carte SIM indisponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Déverrouiller une carte SIM indisponible pour RVI |
| Consulter et modifier les renseignements inscrits à ton profil | x Consulter et modifier les renseignements inscrits à ton profil disponible pour Mon compte | Consulter et modifier les renseignements inscrits à ton profil indisponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Consulter et modifier les renseignements inscrits à ton profil indisponible pour RVI |
| Sauvegarder les renseignements de ta carte de crédit | Sauvegarder les renseignements de ta carte de crédit indisponible pour Mon compte | x Sauvegarder les renseignements de ta carte de crédit disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Sauvegarder les renseignements de ta carte de crédit indisponible pour RVI |
| Acheter un Passeport | Acheter un Passeport indisponible pour Mon compte | x Acheter un Passeport disponible pour Application Lucky Mobile Mon compte | Acheter un Passeport indisponible pour RVI |
Gère ton compte en tout temps
Consulte ton solde, réapprovisionne ton compte ou modifie tes options de réapprovisionnement, change ton forfait, et plus encore avec l’application Lucky Mobile Mon compte et Mon compte.