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L'application primée Lucky Mobile Mon compte permet de gérer ton compte en tout temps, où que tu sois, directement sur ton téléphone.

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  • Logo WMA MobileWebAward Prix MobileWebAward 2019 pour la meilleure application mobile de télécommunications, attribué par la WMA (Web Marketing Association)
  • Logo AVA Digital Awards Prix AVA Digital Awards Gold Winner pour 2022

Foire aux questions

Si tu es sur le réseau de Lucky Mobile, ton appareil reconnaîtra automatiquement ton numéro de téléphone et te donnera accès à l’application directement – aucun nom d’utilisateur ou mot de passe ne sera requis. Si tu n’es pas sur le réseau de Lucky Mobile, ou que tu désires utiliser l’application pour gérer un compte autre que celui relié à ton numéro de téléphone, tu peux utiliser le même nom d’utilisateur et le même mot de passe servant à accéder à Mon compte pour accéder à l’application. Tu n’es pas encore inscrit à Mon compte? livrerons gratuitement en 1 à 2 jours ouvrables. Ou passe nous voir en Inscris-toi à Mon compte dès maintenant.

Non. L’application est gratuite, et son utilisation ne requiert pas de données. Toutefois, le téléchargement initial de l’application requiert des données. Nous te suggérons de te connecter à un réseau Wi-Fi pour télécharger l’application si tu n’as pas de données dans ton forfait.

Si tu désires effectuer une modification à ton compte qui n’est pas prise en charge par l’application en ce moment, tu peux accéder à Mon compte. Consulte la liste des différents options libre-service.

  1. D’un téléphone intelligent capable de télécharger l’application, soit :

    • Un appareil Android doté du système d’exploitation Android 6.0 ou d’une version plus récente
    • Un appareil iOS doté du système d’exploitation iOS 9.0 ou d’une version plus récente

  2. Un compte Lucky Mobile valide